제1조수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 수강신청, 환급업무, 비대면 훈련 본인확인 등 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

1. 기본 수집항목 (필수) 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 부서, 직책 등 교육 관련 정보, 소속회사 정보(사업자등록번호, 대표자명, 주소, 전화번호, 업종), 연계정보(CI/DI, 본인인증을 한 회원에 한함)
2. 결제 관련 수집항목 (필수 · 결제 이용 시) 납부자명, 생년월일, 사업자등록번호, 연락처, (카드결제 시) 카드번호 및 유효기간, (계좌이체 시) 은행명, 계좌번호, 예금주명
3. 환급 관련 수집항목 (필수 · 환급과정 수강 시) 성명, 주민등록번호, 휴대전화번호, 소속회사 정보(사업자등록번호, 사업장관리번호, 은행명, 계좌번호, 예금주명)
4. 서비스 이용과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목 접속내역, 수강기록, 쿠키, 접속 IP 정보, 평가기록, 평가결과, 서비스 이용기록
5. 얼굴이 포함된 사진·영상 (비대면 실시간 교육 참여자에 한함) 비대면 실시간(라이브) 교육에 참여하는 자에 한하여, 본인확인 및 출석·수강 증빙을 위한 얼굴이 포함된 사진 또는 영상을 수집합니다(자세한 사항은 제2조 참조). ※ 그 외 일반 온라인(녹화·콘텐츠형) 교육 참여자에게는 얼굴이 포함된 사진·영상을 수집하지 않습니다.
6. 교육 만족도조사·설문 관련 수집항목 (설문 참여자에 한함) 성명, 휴대전화번호, 이메일, 소속 정보(회사명·부서), 설문 응답 내용

제2조사진·영상의 처리

회사는 비대면 실시간(라이브) 교육에 참여하는 자에 한하여, 수강자 본인확인과 출석·수강 사실 증빙 및 부정훈련 방지를 위하여 얼굴이 포함된 사진 또는 영상을 수집·이용합니다.

회사는 해당 사진·영상으로부터 얼굴 특징값을 추출하거나 자동 안면인식 기술을 이용하여 개인을 인증·식별하지 않으며, 이에 따라 해당 정보는 「개인정보 보호법」 제23조 및 같은 법 시행령 제18조 제3호의 민감정보(생체인식정보)에 해당하지 않습니다. 회사는 별도의 촬영장치를 설치·운영하지 않으며, 참여자가 자신의 기기를 통해 전송하는 화면을 수집·처리합니다. 비대면 실시간 교육에 참여하지 않는 정보주체에게는 수집하지 않습니다.

• 처리 대상비대면 실시간(라이브) 교육 참여자
• 처리 목적본인확인 및 출석·수강 증빙 자료 제출
• 처리 항목얼굴이 포함된 사진 또는 영상, 교육 참여 화면, 촬영일시
• 보유·이용기간수집 목적 달성 또는 관계 법령상 증빙 보존기간(고용보험 환급의 경우 비용지원 종료 후 3년) 경과 시 지체 없이 파기

회사는 위 사진·영상을 본인확인 및 수강 증빙 목적으로만 이용하며, 관계 법령에 따라 한국산업인력공단·한국산업안전보건공단 등 소관 기관에 증빙자료로 제출할 수 있습니다.

회사는 촬영이 이루어지는 사실과 그 목적을 교육 시작 전에 안내하며, 촬영에 응하지 않는 경우 관계 법령상 출석·수강 증빙이 불가능하여 해당 교육의 수강 또는 수료 처리가 제한될 수 있습니다.

회사는 참여자의 영상이 다른 교육생에게 불필요하게 공개되지 않도록 화면 표시범위, 접근권한 및 저장범위를 최소화하고, 사진·영상에 대한 접근을 최소한의 담당자로 제한하며 접근기록을 보관합니다. 회사는 참여자 본인 외의 인물이 촬영에 포함되지 않도록 안내하며, 불가피하게 포함된 경우 지체 없이 파기하거나 식별되지 않도록 처리합니다.

제3조개인정보의 수집·이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 서비스 제공 및 계약 이행교육콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 청구서 발송 등
• 회원관리본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 민원처리, 고지사항 전달, 학습독려 알림 및 메시지(SMS/카카오 알림톡) 발송, 유선 연락
• 비대면 훈련 운영수강자 본인확인 및 수강 증빙 관리
• 고용보험 환급환급 교육과정 수강정보 등록 및 환급서류 제출
• 교육기관 평가「산업안전보건법」 제33조제2항 및 같은 법 시행규칙 제32조에 따른 안전보건교육기관 평가 관련 자료 제출 및 관리
• 교육 만족도조사 및 설문 운영교육 품질 개선을 위한 만족도조사 실시, 설문 결과 분석 및 응답 관련 안내
• 교육 수요조사 및 안내 (선택)향후 교육과정 수요조사, 교육 관련 안내 및 상담 연락 (별도 동의를 받은 경우에 한함)
• 마케팅 및 광고 (선택)이벤트 등 광고성 정보 전달 (별도 동의를 받은 경우에 한함)

제4조개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 다음과 같이 일정 기간 보존합니다.

제5조만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사의 서비스는 사업주 위탁 직업능력개발훈련 등 만 14세 이상을 대상으로 제공되며, 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·처리하지 않습니다. 만약 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하여야 하는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받고, 그 동의 여부를 확인한 후 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

제6조자동화된 결정에 관한 사항

회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른 자동화된 결정(완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정)을 하지 않습니다. 향후 자동화된 결정을 도입하는 경우, 그 기준과 절차, 정보주체의 거부·설명 및 검토 요구권에 관한 사항을 본 처리방침을 통하여 사전에 안내하겠습니다.

제7조개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조부터 제3조까지에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제8조개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적·물리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제9조개인정보 처리업무의 국외 위탁

회사는 서비스 제공 및 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외에 처리위탁·보관하고 있습니다. 회사는 각 국외 이전에 대하여 「개인정보 보호법」 제28조의8에서 정한 법적 근거, 이전 항목, 이전 국가·시기·방법, 이전받는 자, 이용 목적, 보유·이용기간 및 이전 거부 방법·절차·효과를 다음과 같이 공개합니다.

회사는 국외로 이전되는 개인정보의 보호를 위하여 이전받는 자와 안전성 확보조치, 개인정보 침해에 대한 고충처리 및 분쟁해결, 재위탁 관리 등 개인정보 보호에 필요한 사항을 미리 협의하고 이를 계약내용 등에 반영합니다. 회사는 국외 이전 개인정보를 필요한 최소한으로 제한하며, 정해진 보유·이용기간이 경과하면 파기되도록 관리·감독합니다. 또한 회사가 운영하는 자체 학습관리시스템(LMS)에 저장되는 개인정보는 국내 서버에서 처리하며 국외로 이전하지 않습니다.

제10조개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

1. 파기절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 분리 보관합니다. 회원탈퇴를 요청한 경우 해당 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 저장장치에서 완전히 삭제됩니다.
2. 파기방법 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보(얼굴 사진·영상 등 포함)는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제11조정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구
• 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의 철회
• 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명·검토 요구 (해당하는 경우)

권리 행사는 한국사이버진흥원 홈페이지의 [회원정보수정] 메뉴를 통하거나, 서면·전화·이메일을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 회원탈퇴(동의 철회)는 [회원탈퇴] 메뉴를 이용하거나 본인 확인 절차를 거친 후 처리됩니다. 정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리는 법정대리인이 행사합니다.

권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조에 따라 서면·전자우편·모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 대리인을 통한 행사 시에는 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식의 위임장을 제출하여야 합니다. 다만 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 같은 법 제35조제4항 및 제37조제2항에 따라 제한될 수 있으며, 정정·삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 삭제를 요구할 수 없습니다. 회사는 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 요구자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

개인정보 열람청구 접수·처리

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 열람청구를 아래 부서에 하실 수 있으며, 개인정보보호위원회 개인정보포털(www.privacy.go.kr → 정보주체 권리행사)을 통해서도 신청할 수 있습니다.

• 접수·처리 부서IT팀 (담당자 김태균)
• 전화070-4887-6022
• 이메일ktg4929@lksc.kr
• 그 밖의 문의처고객센터 1544-6873

제12조개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 단말기에 저장됩니다.

1. 쿠키의 사용 목적 이용자의 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용 규모 등을 파악하여 최적화된 서비스를 제공하기 위하여 사용합니다.
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   • 수집 항목이용자의 웹사이트 방문이력, 검색·클릭 등 서비스 이용기록
   • 수집 방법·도구이용자가 웹사이트를 방문할 때 자동 수집 도구(네이버·카카오 광고 스크립트 등)를 통하여 자동 수집·전송
   • 수집 목적서비스 이용 통계 분석 및 이용자 맞춤형 광고 제공
   • 보유·이용기간수집일로부터 최대 26개월 (각 도구의 설정에 따르며, 기간 경과 시 파기 또는 비식별 처리)
   • 거부 방법위 제2호의 쿠키 차단 방법에 따라 행태정보 수집을 거부하실 수 있으며, 거부하시더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제13조개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립 및 시행
• 개인정보에 대한 접근통제 및 접근권한의 제한 조치
• 고유식별정보·민감정보 등의 안전한 저장·전송을 위한 암호화 기술의 적용
• 개인정보 침해사고 대응을 위한 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 조치
• 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신
• 개인정보 보관시설의 마련 및 잠금장치 설치 등 물리적 조치

제14조개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위 담당자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제15조권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제16조개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.